中国人民大学出版社

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退换课程

退换课程条件

(1)换课条件

a) 换课仅有一次机会,且在5个自然日内;

b) 购买5个自然日内,未产生听课记录,可以申请等价换课;

c) 购买5个自然日内,产生小于或等于10次的听课记录,可以提出申请,将视情况而等价换课;

(2)退课条件
 购买成功课程3个自然日内,产生小于等于3次的听课记录,可以申请退课;

特别注意事项

1) 付费前请认真核对课程名称,避免购买错误;

2) 购买课程成功后,没有考试报名的资格,属于个人原因,课程不换不退;

3) 购课时开具发票用户,退课时需要将发票完好交回,奖区和密码不得刮开 或出现任何的磨损,否则将不予办理;

4) 购买课程前,一定确认是否有网络,如因购买后发现,由于没有网络造成无法收看视频的情况,不予办理退费;

5)最终解释权归好学教育所有,对上述规定有任何疑问,请致电010-62510326。

如何退换课

目前不支持在线退换课,如有退换课需求,请致电010——62510326.工作人员将尽快审核是否符合退换课条件,若符合条件,将即刻办理退换课手续。